“Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Menggunakan Metode Service Quality Guna Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pada Irham Ponsel”. Fusion : Journal of Research in Engineering, Technology and Applied Sciences, vol. 1, no. 1, Apr. 2024, pp. 46-52, https://ejurnal.faaslibsmedia.com/index.php/fusion/article/view/20.