Transformasi Digital dalam Dunia Bisnis: Peran E-Commerce terhadap Efisiensi dan Loyalitas Pelanggan
Keywords:
E-Business, e-commerce , sistem logistik, manajemen rantai pasokAbstract
Penelitian ini mengkaji dampak sistem logistik berbasis e-commerce dalam konteks e-business. Dengan pesatnya pertumbuhan e-commerce, efisiensi sistem logistik menjadi kunci untuk memenuhi permintaan konsumen yang semakin tinggi. Penelitian ini mengidentifikasi berbagai elemen sistem logistik, termasuk manajemen rantai pasok, pengiriman, dan pemenuhan pesanan, serta bagaimana teknologi informasi berkontribusi dalam meningkatkan kinerja logistik. Melalui analisis ini jadi perusahaan yang menerapkan e-commerce, studi ini menemukan bahwa integrasi sistem logistic agar efektif bisa meminimalkan batget operasiton, mengurangi estimasi tiba, serta menciptakan kenyamanan dan kepuasan. Selain itu, dalam study ini membahas tentang tantangan yang akan di hadapi kedepannya, seperti kebutuhan akan infrastruktur yang memadai dan manajemen inventaris yang efisien. Hasil dari kajian ini memberikan wawasan bagi pelaku bisnis dalam merancang strategi logistik yang lebih baik untuk mendukung pertumbuhan e-commerce di masa depan.
References
Alwendi, “ Penerapan E-commerce Dalam Meningkatkan Daya Saing Usaha.” Jurnal Manajeman
Bisnis 17, no. 3 (2020): 317-325, DOI:https://doi.org/10.38043/jmb.v17i3.2486.
Eri Yanti Nasution, Prawidya Hariani, Lailan Safina Hasibuan, dan Wita Pradita, “ Perkembangan
Transaksi Bisnis E-commerce Terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia.” Jurnal
Ekonomi dan Ekonomi Syariah 3, no. 2 (2020): 506-519, DOI: 10.36778/jesya.v3i2.227.
Abram Tombey Kandou, Caroline B.D.Pakasi, dan Noortje Benu, “Sistem Logistik Pertanian Antar
Pulau dari Pelabuhan Manado.” Jurnal Ilmiah Sosial Ekonomi Pertanian 13, no. 3A (2017):
167-178, DOI: https://doi.org/10.35791/agrsosek.13.3A.2017.18076.
Andriasan Sudarso, et.al., Konsep E-Bisnis, 1 ed. (Medan: Yayasan Kita Menulis, 2020), 10.
Graldo Sarempa, Daniel Riano Kaparang, dan Johan Reimon Batmetan, “ Sistem Logistik Berbasis
Web untuk Usaha Micro, Kcil dan Menengah.” Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan
Komunikasi 2, no. 5 (2022): 643-655, DOI:https://doi.org/10.53682/edutik.v2i5.5847.
Rahmatika Sari, “Pengaruh Penggunaan Paylater Terhadap Perilaku Impulse Buying Pengguna ECommerce di Indonesia.” 7, no.1 (2021): 44-51.
Rajali Rambe, Beby Sendy, dan Hasdiana Juwita Bintang, “Perlindungan Hukum Bagi Konsumen
yang Melakukan Transaksi Jual Beli Menggunakan E Commerce Ditinjau dari UndangUndang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.” Journal Of Social Science
Research 4, no. 3(2024):15350-15362, DOI: https://doi.org/10.31004/innovative.v4i3.12420.
Siti Sahara dan Desi Rokhyani, “ Perbandingan Sistem logitik Berbasis Tadisional dan Sistem Logistik
Berbasis E-commerce Dalam Penyediaan Barang pada PT. E.” Jurnal Sistem Informasi 5, no.
1 (2024): 17-22, DOI: https://doi.org/10.55122/junsibi.v5i1.1050.
Shabur Miftah Maulana, Heru Susilo, dan Riyadi, “ Implementasi E-commerce Sebagai Media
Penjualan Online ( Stadi Kasus Pada Toko Pastbrik Kota Malang ).” Jurnal Administrasi
Bisnis 29Nur Fitria Alayida, Tsabita Aisyah, Rahma Deliana, dan Kirana Diva, “ Pengaruh Digitalisasi Diera
4.0 Terhadap Para Tenaga Kerja Dibidang Logistik.” Jurnal Ekonomina 2, no. 1 (2023): 254-
268, DOI: https://doi.org/10.55681/economina.v2i1.286.
Ratih Purbasari, Nurillah Jamil Achmawati Novel, dan Nenden Kostini, "Digitalisasi Logistik Dalam
Mendukung Kinerja E-Logistic Di Era Digital: A Literature Review." JOMBLO: Jurnal
Organisasi dan Manajemen Bisnis Logistik 1, no.2 (2023): 177-196.
Yuliarti Sari, "Pengambangan Sistem Pelacakan Pengiriman Logistik Berbasis Web untuk Perusahaan
Pengiriman." Jurnal Dunia Data 1, no.1 (2024).
Ikhwan Ali, et al, "Implementasi Sistem Management dalam Mengalami Pemborosan pada Lini
Teknologi Informasi PT. Harrasima Inventory Logistic." JURNAL PENELITIAN SISTEM
INFORMASI (JPSI) 3, no.1 (2025): 18-24.
Sofian Lusi, Onno W. Purbo, dan Tutik Lestari, Peran E-commerce Dalam Mendukung Ekonomi
Digital IndonesiaI. Ed 1 ( Yogyakarta: CV Andi Offset, 2024), 2.
Irham Fahmi, Rudy Fachruddin, dan Vivi Silvia, “ Analisi E-business pada Keputusan Kewirausahaan
Bisnis Digital (Sebuah Kajian Literatur Studi).” Prosiding Seminar Nasional Kewirausahaan
1, no. 1 (2020): 71-75, DOI: https//doi.org/10.30596/snk.vlil.3583. Vivi Afifah, dan Dwipo Setyantoro, “Rancangan Sistem Pemilihan dan Penetapan Harga dalam Proses
Pengadaan Barang dan Jasa Logistik Berbasis Web.” Jurnal IKRA-ITH INFORMATIKA 5,
no. 2 (2021): 108-117., no. 1 (2015): 1-9.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Wika Kalista, Muhammad Iqbal Fasa (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
