Peningkatan Kompetensi Digital Pada Mahasiswa Melalui Pelatihan Microsoft Office dan Penggunaan Email Profesional
DOI:
https://doi.org/10.66341/interaksi.v3i1.357Keywords:
Literasi digital, Tutor sebaya, Microsoft office, Surat elektronikAbstract
Tuntutan kualifikasi tenaga kerja di era digital mengharuskan lulusan pendidikan vokasi menguasai kompetensi teknis sekaligus keterampilan administratif berbasis teknologi. Namun, sering kali ditemukan kesenjangan literasi digital profesional pada mahasiswa, khususnya dalam pengoperasian perangkat lunak perkantoran secara presisi dan tata krama komunikasi elektronik. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi digital dan kesiapan karier mahasiswa. Kegiatan dilaksanakan secara luring pada 30 Juni 2026 di Aula Politeknik Jambi melalui pendekatan peer tutoring (tutor sebaya) berbasis pendampingan individu (one-on-one tutoring). Program ini melibatkan kolaborasi instruktur utama dan fasilitator dari Himpunan Mahasiswa program studi Teknologi Rekayasa Perangkat Lunak, Teknologi Rekayasa Pemeliharaan Alat Berat, dan Teknologi Rekayasa Logistik. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman dan keterampilan praktis peserta pada tiga aspek utama. Pada Microsoft Word, peserta mampu mengotomatisasi pemformatan dokumen, termasuk pembuatan Table of Contents, pengaturan Page Setup, serta penggunaan Header dan Footer untuk surat resmi. Pada Microsoft Excel, peserta berhasil mengatasi kendala syntax error dalam penerapan rumus matematis dan fungsi logika pencarian data. Selanjutnya, pada praktik korespondensi, mahasiswa terampil menerapkan etika pengiriman email profesional, meliputi penulisan baris subjek, penyusunan body email, dan kaidah pelampiran berkas (attachment). Penggunaan metode peer tutoring terbukti secara efektif mempercepat penyerapan materi sekaligus menciptakan lingkungan belajar yang interaktif dan minim kecemasan.
References
Deha, D., Fil, S., & Kom, M. I. (2024). Peran Teknologi Informasi dalam Meningkatkan Efisiensi Administrasi Pada Perguruan Tinggi. Jurnal Manajemen Pariwisata Dan Logistik, 2(2). https://e-journal.lemondial.ac.id/index.php/smc/article/view/57
Enita, E. (Enita), Sari, P. V. (Puspita), Suryani, S. (Siti), Rohamah, S. (Siti), Fauzi, S. (Suhendar), Nurhayati, N. (Nurhayati), Sugesti, R. (Renita), Preptiani, M. (Meita), Arifah, D. (Dwi), Saiutami, K. (Kurniati), Meliawati, M. (Meliawati), Yunilawati, R. (Rina), Chandra, E. (Edi), Supriyadi, S. (Supriyadi), Komar, S. (Samsul), & Fatimah, N. (Nasri). (2025). Administrasi Pendidikan. https://repository.ganeshakreasisemesta.com/publications/619220/
Goldberg-Stein, S., Bhargavan-Chatfield, M., Donnelly, L. F., Hernandez, D., Kunst, M. M., Sharpe, R. E., & Broder, J. (2024). Applying Implementation Science Principles to Design the ACR Peer Learning Pathway: A Case Study. Journal of the American College of Radiology, 21(1), 103–106. https://doi.org/10.1016/j.jacr.2023.11.002
Hidayat, R., Nasir, N., Fadzli, S. A. M., Rusli, N. S., Kamaruzzaman, N. N., Sheng, V. Y. Z., Mohammad, N. H. H., & Shukeri, A. S. (2023). Peer Tutoring Learning Strategies in Mathematics Subjects: Systematic Literature Review. European Journal of Educational Research, 12(3), 1407–1423. https://doi.org/10.12973/EU-JER.12.3.1409
Maryani, L., Kuswantoro, A., Perkantoran, A., Ekonomika, F., & Bisnis, D. (2025). Keterampilan yang Dibutuhkan oleh Tenaga Administrasi di Era Digital. Bookchapter Administrasi Perkantoran, 1, 288–304. https://doi.org/10.15294/BAP.V1I1.383
Handoko, D., Mulyono, A., Nurlaila, D., Triana, H., & Hopi, A. (2025). Pelatihan desain produk dan media promosi UMKM Kelurahan Pinang Merah. Interaksi: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(1), 42-49.
Tanto, T., Saputra, M. H., Triana, H., Meilano, R., Hafizh, I., Athaariq, B., & Fransisko, F. (2025). Sosialisasi Sistem Informasi Perkebunan di Wahana Agung untuk Aset, SDM dan Produksi. Interaksi: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(2), 101-107.
Dristyan, F., Saputra, M. H., & Meilano, R. (2024). Peningkatan daya saing UMKM melalui strategi image branding yang kreatif di Desa Pematang Gajah. Interaksi: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(2), 71-77.
Dristyan, F., Triana, H., & Saputra, M. H. (2024). Rancang Bangun Pemetaan Peternakan Ayam di Kota Jambi Berbasis WEBGIS menggunakan Metode DevOps. KERNEL: Jurnal Riset Inovasi Bidang Informatika dan Pendidikan Informatika, 5(2), 73-79.
Wirayudi, P. W. A., Indrawan, I. G. A., Wiguna, I. K. A. G., & Atmaja, K. J. (2021). Pelatihan Penggunaan Microsoft Office Dan Email Untuk Administrasi Surat Menyurat Di Dinas Perhubungan Provinsi Bali. Jurnal Widya Laksmi, 1(1), 37-42.
Endrawijaya, I., Ismail, K. M., Supri, S., Anam, K., Himayati, A. Z., Wildan, M., & Adiliawijaya, R. (2024). Pelatihan Penggunaan Fitur Mail Merge Dalam Microsoft Office Untuk Surat Menyurat Bagi Aparat Desa Mekar Jaya, Kabupaten Tangerang. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(01), 12-16.
Martono, S., Sutanto, T., Budiardjo, H., & Sony, M. (2024). Pelatihan pembuatan laporan dengan Microsoft Office untuk pegawai dan kader posyandu pada Puskesmas Waru Kabupaten Sidoarjo. Ekobis Abdimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(2), 1-9.
Yusri, R., Edriati, S., & Yuhendri, R. (2020). Pelatihan Microsoft Office Excel sebagai upaya peningkatan kemampuan mahasiswa dalam mengolah data. Rangkiang: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 2(1), 32-37.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Helza Triana, Febri Dristyan, Clara Alyuson, Vivi Marlena (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
